Полезная информация для автолюбителей:

05-01-2011 | Тест-драйвы

ВІДЕО. Чи працює служба технічної допомоги в Україну. Тест LEXUS EURO ASSISTANCE

Як вже повідомляв AUTO-Consulting, в Україні почав працювати офіційний дилер Lexus, який на перше місце ставить турботу про своїх Premium-клієнтів. У новому салоні Lexus City Plaza стверджують, що починаючи від входу в автосалон, їхні покупці оточені належним рівнем сервісу. Ключовим моментом є ЗАВОДСЬКА гарантія на автомобіль і технічна підтримка на дорогах - LEXUS EURO ASSISTANCE 24, доступні ЛИШЕ для власників автомобілів Lexus, придбаних в офіційній дилерській мережі Lexus в Україні.
 І ще в Lexus City Plaza нас запевнили, що програма LEXUS EURO ASSISTANCE 24 реально працює 24 години на добу в будь-якій точці України. Ми вирішили перевірити ...   Що таке LEXUS EURO ASSISTANCE 24

 



 Програми технічної підтримки на дорогах є зараз у більшості брендів в Україні. Ми вже тестували як працює Toyota Assistance, коли симулювали прокол колеса.
LEXUS EURO ASSISTANCE 24 увібрала в себе все краще, що є в існуючих програмах:
 Що б не трапилося, Вам потрібно лише зателефонувати за цим номером + 38 (044) 495 62 06
 Підтримка надається безкоштовно, 24 години на добу, круглий рік без вихідних, у разі поломки на дорозі, аварії або викрадення автомобіля.
 У перелік послуг входять: дорожній сервіс; послуги евакуатора (з поселенням Клієнта в готелі або орендою автомобіля або ж сприянням у продовженні подорожі); послуги водія; повернення автомобіля у Вашу країну і доставка запчастин.

 Підтримка надається протягом 3-х років з дня передачі автомобіля від офіційного дилера першому власнику і відповідно до гарантійним свідоцтвом на новий автомобіль, виданими авторизованим дилером Lexus в Україні.

Невигадана історія

 Для тіста LEXUS EURO ASSISTANCE 24 ми взяли на час офіційний Lexus RX350 і збиралися забратися на ньому в важкодоступне місце кілометрів за 100 від Києва і застрягти. Але життя піднесло сюрприз і волати до допомоги технічної підтримки довелося зовсім не заплановано і без «страховки». Зазвичай ми страхуємося, і в дорожніх випробуваннях нас супроводжує автомобіль, здатний трохи що прийти на допомогу. У недільний день кілька екіпажів домовилися зустрітися в 20 км від Києва, куди кожен повинен був дістатися самостійно. І тут з Lexus RX сталося все не заплановано.

 Наш колега (у нього "ночував" Lexus) живе в 14 км за містом в новому котеджному містечку, асфальтовану дорогу до якого в цей день як раз перекрили - прокладали якісь комунікації. Залишилася, правда, ще доріжка через ліс ... Тут ми і вирішили зробити декілька "пристрілювальних" кадрів. Позувати зголосилася дружина колеги з маленькою донькою.
 За легендою для зйомок, з цієї самої дороги, Віка (дружина нашого колеги), вирушила везти до Києва маленьку донечку, сівши за кермо Lexus RX 350. Напередодні йшов сніг і був морозець, так що дорогу грунтовно припорошив, а непролазні калюжі на вигляд замерзли. Це і приспало пильність Віки.

 А далі все було абсолютно реально і не за сценарієм. Проїхавши метрів 800 по лісовій дорозі, Віка побачила покриту льодом калюжу і пішла її штурмувати. Однак лід був тонкий, а калюжа набагато підступніше, ніж здавалася по початку. Lexus RX 350 бадьоро всколол лід і ... провалився, сівши на днище. Втративши зчеплення з дорогою на 3-х колесах, муфта встигла передати момент на єдине «впевнене» колесо, але цей останній імпульс лише погіршив ситуацію і RX міцно сів на «мілина».

   Всі спроби Вікі вибратися самостійно з «полону» ні до чого не привели - Lexus лише безпорадно обертав колесами. У салоні прокинулася донька і почала рюмсати. Віка, у растеренності вибралася з машини на землю і почала шукати допомогу.

 На лісовій дорозі трафіку ніякого, і розраховувати на участь випадкового автомобіля не доводилося. Тоді Віка почала телефонувати чоловікові, але його мобільник був поза зоною досяжності.

 Донька теж злякалася і почала плакати, згадуючи казки про сірого вовка. Що робити? Городок зовсім новий і там живе лише кілька сімей, та й то вони з ранку поїхали до Києва і повернуться під вечір. Йти назад? Йти вперед? Чекати що комусь заманеться зрізати через ліс?

   Машина реально застрягла. Страховки (іншого авто) немає. Тут Віка згадала, що у неї офіційний Lexus і почала шукати інформацію технічної підтримки в машині. Благо, брошура з координатами LEXUS EURO ASSISTANCE 24 завбачливо лежала в бардачку.

  Алло, це LEXUS ASSISTANCE?

 Віка набрала номер + 38 (044) 495 62 06. На дзвінок відповіли майже відразу і уточнивши координати і номер автомобіля пообіцяли, що допомога зараз прибуде. Віка, заспокоїла доньку і стала чекати ... Немає нічого гіршого очікування в морозному лісі. Як на зло почав йти сніг і стало смеркати. Донька зовсім замерзла і просилася додому.

   Через 40 хвилин (реально так і було) Віка почула шум мотора.
 Через кілька миттєвостей їй подзвонили. Це був водій евакуатора, який шукав Віку в лісі. У наступну хвилину він вже під'їхав і відразу заходився розмотувати трос лебідки. Зачепивши автомобіль, водій включив лебідку, і Lexus став повільно виповзати з калюжі. Все. Тверда земля під колесами, можна їхати далі.

   Водій почекав поки Віка виїде на тверду дорогу, і побажавши більше не застрявати, відправився на базу. Віка повільно і акуратно поїхала назад до будинку. Донька заморився і відразу заснула. Все. На сьогодні вистачить пригод.





   Ось така неймовірна, але цілком реальна історія сталася з тестовим Lexus. Після Вікиної сюжету ми вирішили, що немає сенсу ще раз тестувати роботу LEXUS EURO ASSISTANCE 24. Програма реально працює. Перевірено!

А тепер уявімо що б робила Віка, якщо б вона застрягла вночі, далеко від цивілізації і поруч не було б відеооператора, та ще і на неофіційній машині? Це був би дуже жорсткий екстрим, не кажучи вже про "сірого вовка" (до речі бродячі дворняги в лісі водяться. Прим. Ред). У власників офіційних Lexus є гарантована допомогу. Що б не трапилося, Вам потрібно лише зателефонувати за номером + 38 (044) 495 62 06

   P.S. Інцидент стався в 14 км від Києва в Бориспільському районі. Зараз до містечка вже проклали прекрасну асфальтовану дорогу, але скільки ще під Києвом містечок, куди ведуть одні напрямки ...  Деталі. AUTO-Consulting  

Детальніше про програму LEXUS EURO ASSISTANCE 24
Детальніше про ціни на офіційні Lexus в Україну


Статьи похожей тематики:

  • Почав працювати офіційний сайт LEXUS в Україні
  • Офіційний дилер «Лексус Сіті Плаза» привітав 500 клієнта з покупкою Lexus
  • Почав роботу єдиний інформаційний номер Lexus
  • Офіційний Lexus прийшов до Дніпропетровська
  • Час бути щедрим. Спеціальна пропозиція від Lexus
  • Ціна вас більше не обмежує. Вигідне цінова пропозиція офіційного Lexus
  • В Україні діє нескромно пропозиція на автомобілі LEXUS
  • У Києві з&
  • У Україну знижені ціни на Lexus GS 300
  • Записатися на тест-драйв Lexus тепер можна в онлайн
  • В Україні з&
  • На автомобілі Lexus 2007 року діють спеціальні умови
  • На новий Lexus RX 350 діє Новорічна пропозиція
  • У України оголошені ціни на новий Lexus GX 460
  • Побачив, проїхав, купив! Новий Lexus ES350 вже в Києві



  • На заметку автолюбителю:

    Разделы сайта

    Добро пожаловать на сайт, посвященный автотематике, обзорам и другим темам, связанными с машинам. Мы публикуем автомобильные новости, советы и рекомендации по эксплуатации и ремонту, советы начинающим и опытным водителем, о том, как купить или продать автомобиль, все нюансы автокредитования и страховки автомобиля.